1.    Informations concernant la collecte de données personnelles
conformément à l’article 12 du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, nous avons l’obligation de vous informer que nous procédons au traitement de vos données lorsque vous utilisez notre site web. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. La présente déclaration de confidentialité vise à vous communiquer les détails concernant la collecte et le traitement de vos données ainsi que les droits y-relatifs. Nous nous réservons le droit de modifier la déclaration de confidentialité avec effet pour l’avenir, particulièrement en cas de développement du site web, d'utilisation de nouvelles technologies ou de modification des bases légales, notamment de la jurisprudence en vigueur. La présente déclaration de confidentialité est valable pour tous les sites de www.pendix.de. Elle ne s’étend pas aux éventuels sites liés ou aux sites web d’autres fournisseurs.

La présente déclaration de confidentialité peut être consultée, sauvegardée ou imprimée à tout moment sur le site pendix.de/datenschutz

2.    Responsable de la protection des données
Conformément à l’article 7 du RGPD, le responsable est

Pendix GmbH
Innere Schneeberger Straße 20
08056 Zwickau, Allemagne
Tél. : +49 (0)375 270 667 10
Courriel : info@pendix.de

Vous pouvez contacter nos délégués à la protection des données en vous adressant à :

Responsable externe de la protection des données ; GP Data GmbH
Monsieur Stephan Schuldt
04109 Leipzig
+49 341 231062-25
s.schuldt@gp-data.de ou datenschutz@pendix.de

3.    Sécurité
nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données des évènements tels que la manipulation, la perte, la détérioration et contre l’accès aux personnes non autorisées. Nous améliorons continuellement nos mesures de sécurité en fonction du développement technique.

4.    Vos droits
concernant vos données personnelles, vos droits sont les suivants :
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit d’obtenir à tout moment des renseignements sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que l’objet de leur traitement (art. 15 RGPD) ; vous avez également le droit, le cas échéant, de rectifier (art. 16 RGPD), de bloquer (art. 18 RGPD) ou de supprimer (art. 17 RGPD) ces données. À ce sujet et en cas d’autres questions concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse susmentionnée ou prendre contact avec notre délégué à la protection des données.

Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles (art. 18 RGPD). À cet effet, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse susmentionnée. Si vous limitez le traitement de vos données personnelles, elles ne pourront l’être (du point de vue de leur sauvegarde) qu’avec votre consentement ou dans le but de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits légaux, ou encore en vue de la protection des droits d’une personne physique ou juridique, ou enfin en raison d’un intérêt public pertinent de l’Union européenne. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

•    Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles en notre possession, nous avons en général besoin de temps pour les vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit d’exiger que le traitement de vos données personnelles soit limité.

•    Si le traitement de vos données personnelles a été effectué de manière illégale, vous pouvez demander la limitation du traitement des données plutôt que leur suppression.

•    Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir vos droits légaux, vous avez le droit de demander la limitation du traitement plutôt que leur suppression.

•    Si vous avez formé opposition selon l’article 21 alinéa 1 du RGPD, une pondération entre vos intérêts et les nôtres devra être effectuée. Tant que la décision quant aux intérêts prédominants n’a pas été prise, vous avez le droit d’exiger que le traitement de vos données personnelles soit limité.

Selon l’article 21 su RGPD, vous avez le droit de demander que des données traitées par nous de manière automatique avec votre consentement ou dans le cadre d’un contrat soient transférées à vous-même ou à un tiers, dans un format électronique courant (transférabilité des données). Au cas où vous demandez le transfert direct à un autre responsable, l’opération n’aura lieu que si elle est techniquement réalisable.

Par ailleurs, vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance de la protection des données au sujet du traitement de vos données personnelles par nous. En ce qui nous concerne, l’autorité compétente est celle de la Saxe (https://www.saechsdsb.de/).

5.    Droit d’opposition
Si le traitement des données s’effectue dans le cadre de l’article 6, alinéa 1, lettre e ou f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation personnelle ; il en est de même pour tout profilage effectué sur la base de ces dispositions. Vous trouverez dans la présente déclaration de confidentialité les bases légales s’appliquant à chaque cas de traitement de données.  Si vous avez formé opposition, nous suspendrons le traitement de vos données personnelles, à moins que nous puissions démontrer l’existence de raisons impérieuses et légitimes qui priment sur vos intérêts, droits et libertés ou que le traitement s’effectue dans le but de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits légaux (opposition selon art. 21 alinéa 1 du RGPD).
Si vos données sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment ; il en est de même pour le profilage, à condition qu’il soit lié à ce type de publicité directe. Si vous formez opposition, vos données cesseront d’être utilisées à des fins de publicité directe (opposition selon art. 21 alinéa 2 du RGPD)

6.    Fichiers journaux
Chaque fois que vous visitez notre site web, nous recueillons automatiquement des données et informations à partir du système de votre appareil et les sauvegardons dans lesdits fichiers journaux. Il s’agit d’informations concernant une personne identifiée ou identifiable (dans ce cas :  utilisateur de site web). Les données sont automatiquement transférées par votre navigateur lorsque vous visitez notre site web. Les données suivantes sont recueillies :

•    Adresse IP
•    Date et heure de l’activité
•    Décalage horaire par rapport à l’heure GMT (Greenwich Mean Time)
•    Statut d’accès / code de statut HTTP
•    Quantité de données transférées
•    Site web émetteur de la demande
•    Navigateur
•    Système d’exploitation et sa surface
•    Langue et version du logiciel du navigateur.

L’objectif de ce traitement est de rendre notre site web accessible par votre appareil et de permettre que le site soit correctement présenté sur votre appareil, notamment dans votre navigateur. De plus, les données susmentionnées nous aident à optimiser notre site web afin de veiller à la sécurité de notre système. L’exploitation de ces données à des fins de publicité n’est pas envisagée.

La base légale du traitement de ces données réside dans l’article 6, alinéa 1 lettre f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à mettre à votre disposition un site web optimisé pour votre navigateur et à permettre la communication entre notre serveur et votre appareil. Le traitement de votre adresse IP est particulièrement crucial pour la communication entre notre serveur et votre appareil.

7.    Témoins
Nous utilisons des témoins sur notre site web. Les témoins sont de petits fichiers qui sont déposés dans votre ordinateur de bureau, Notebook, téléphone portable ou tout appareil similaire par un site web que vous visitez. Les témoins sont enregistrés sur votre appareil soit de manière temporaire, pour la durée d'une session (témoins de session), soit de manière permanente. Les témoins de session sont supprimés à la fin de votre visite de notre site web. Les témoins permanents restent stockés dans votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez par vous-même ou que votre navigateur web les supprime automatiquement. Des témoins peuvent également être stockés dans votre appareil par des entreprises tierces lorsque vous visitez notre site web. Ceux-ci permettent nous / vous permettent d'utiliser des services précis fournis par ces entreprises (p. ex. la lecture de vidéos).

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de sorte qu’il vous informe du stockage de témoins ; de cette manière, vous pourrez autoriser l’utilisation de témoins uniquement pour des cas précis, ou les interdire complètement et activer la suppression des témoins à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des témoins, certaines fonctionnalités de ce site web pourraient être limitées.

Nous avons réparti les témoins que nous utilisons dans les catégories suivantes :

Témoins à usage technique :
Ces témoins sont importants pour le bon fonctionnement du site web.

Témoins publicitaires :
Nous utilisons ces témoins pour obtenir des informations statistiques sur l’utilisation de notre site web. Par ailleurs, les témoins publicitaires peuvent provenir de partenaires externes qui les utilisent en vue du profilage et du routage à travers plusieurs sites.

Témoins conversationnels :
Nous utilisons ces témoins pour mettre à disposition les fonctionnalités de nos agents conversationnels.

Nous utilisons les témoins suivants sur notre site web :

Nous enregistrons les témoins requis sur la base de notre intérêt légitime au fonctionnement technique irréprochable et à la fourniture de services optimisés conformément à l’article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. Nous enregistrons les témoins publicitaires et conversationnels exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD. 

8.    Plug-ins et outils
8.1    Google Analytics
À partir du moment où vous donnez votre consentement à l’utilisation de publicité / témoins de suivi, Google Analytics sera utilisé que ce site web ; il s’agit d'un service d’analyse web de Google Ireland Limited (Google). Celui-ci permet d’associer des données sessions et interactions à travers plusieurs appareils à un identifiant utilisateur et, ainsi, d’analyser les activités d'un utilisateur sur tous les appareils. 

Google Analytics utilise les témoins _ga, _gid et gat décrits en détail plus haut. En règle générale, les informations générées par les témoins concernant votre utilisation de ce site web sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et sauvegardées. Toutefois, en cas d’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site web, votre adresse IP est partiellement masquée par Google au sein des États-membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’espace économique européen. Nous signalons que les fonctionnalités de Google Analytics sur notre site web ont été étendues à l’anonymisation de l’adresse IP afin de garantir que les adresses IP soient recueillies de manière anonyme (masquage IP).  L’adresse IP transmise par votre navigateur à Google Analytics n’est pas associée aux autres données. Vous trouverez des informations plus détaillées sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur le site https://www.google.com/analytics/terms/de.html , notamment à la rubrique https://policies.google.com/?hl=de .

Google utilise ces informations à notre demande pour évaluer votre utilisation du site web, générer des rapports au sujet des activités sur le site web et fournir à notre entreprise d’autres services liés à l’utilisation du web et d'Internet. 

La base légale pur l’utilisation de Google Analytics reste votre consentement conformément l’article 6, alinéa 1, page 1, lettre a du RGPD 

Le destinataire des données recueillies est Google.

Étant donné que les données personnelles sont transférées aux États-Unis, d’autres mécanismes de protection assurant le niveau de protection du RGPD sont requis. Afin de garantir cette protection, nous avons conclu avec le fournisseur des clauses de protection de données standard conformément à l’article 46, alinéa 2, lettre c du RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données selon le niveau de protection en Europe. Dans les cas où cette protection ne peut être garantie malgré l’extension de contrat, nous nous efforçons d’obtenir du destinataire aux États-Unis l’application de règlements allant au-delà ainsi que des promesses. 

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l’avenir. 

Par ailleurs, vous pouvez éviter la collecte, par les témoins, de données relatives à votre utilisation du site web (y-compris votre adresse IP) ainsi que leur traitement par Google en téléchargeant et en installant un plugiciel sur le site web suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout

8.2    YouTube
Sur notre site web, nous utilisons des vidéos et plug-ins de YouTube. YouTube est un service fourni par YouTube LLC (« YouTube »), 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94006, États-Unis. YouTube LLC est une filiale de Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. L’implication de YouTube découle de l’utilisation du service sur notre site web via un « iFrame ». Dans ce cas, nous utilisons l’option « mode avancé de protection des données » mis à disposition par YouTube.  Si vous sollicitez une page à laquelle une vidéo est intégrée, une connexion aux serveurs YouTube est établie ; le contenu est alors diffusé sur le site internet par communication avec votre navigateur. Selon les informations de YouTube, en mode « mode avancé de protection des données », vos données (en particulier les informations sur les pages internet que vous avez visitées ainsi que celles spécifiques à l’appareil telles que l’adresse IP) ne sont transmises à YouTube que si vous regardez la vidéo. Indépendamment de la lecture d’une vidéo, à chaque sollicitation de notre site web, une connexion au réseau Google « Double Click » est établie ; cette action déclenche d’autres processus de transmission de données sur lesquels nous n’avons aucune influence. 

Si vous êtes simultanément connecté à YouTube, ces informations sont associées à votre compte utilisateur par YouTube. Vous pouvez éviter ce phénomène en vous déconnectant de votre compte avant de visiter notre site web.

Dans la mesure où des données personnelles sont transférées aux États-Unis lors de l’utilisation de YouTube, d’autres mécanismes de protection assurant le niveau de protection du RGPD sont requis. Afin de garantir cette protection, nous avons conclu avec le fournisseur des clauses de protection de données standard conformément à l’article 46, alinéa 2, lettre c du RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données selon le niveau de protection en Europe. Dans les cas où cette protection ne peut être garantie malgré l’extension de contrat, nous nous efforçons d’obtenir du destinataire aux États-Unis l’application de règlements allant au-delà ainsi que des promesses.

La base légale du traitement de ces données reste votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, page 1, lettre f du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l’avenir. Vous trouverez plus de détails sur la révocation de votre consentement à la section « Témoins » de la présente déclaration de confidentialité.

Nous n’avons aucune connaissance ni influence sur la durée de stockage par YouTube.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données par YouTube dans la politique de confidentialité de YouTube : policies.google.com/privacy

8.3    Polices web Google
Afin de garantir une représentation uniforme des polices de caractères sur ce site, nous utilisons lesdites « polices web » fournies par Google. Lorsqu’une page est sollicitée, votre navigateur charge dans le cache les polices web requises pour l’affichage adéquat des textes et des polices de caractères.

À cet effet, votre navigateur doit pouvoir se connecter aux serveurs de Google. Cette connexion peut engendrer la transmission de données personnelles au serveur de Google aux États-Unis. De cette manière, Google peut savoir si notre site web a été sollicité par votre adresse IP. L’utilisation de polices web de Google vise à assurer la représentation uniforme et agréable de nos contenus. Ceci représente un intérêt légitime au sens de l’article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, la police standard de votre appareil sera utilisée.
Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes. Les clauses standard de confidentialité de l’UE (art. 46, alinéa 2, page 1, lettre c du RGPD) font partie de ce contrat de traitement des commandes. Celles-ci doivent être considérées comme une garantie contre le transfert et le traitement des données personnelles hors de l’Union européenne.

Vous trouverez d’autres informations concernant les polices web de Google sur le site developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de confidentialité de Google : www.google.com/policies/privacy/.

8.4    Pixel Facebook
Nous utilisons sur notre site l’outil dit « pixel Facebook » de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (“Facebook”). L’utilisation du pixel Facebook nous permet de suivre le comportement des visiteurs de notre site web après qu’ils ont été redirigés vers ce dernier en cliquant sur une annonce publicitaire affichée sur Facebook. Ainsi, nous avons la possibilité d’évaluer l’efficacité de nos annonces publicitaires Facebook et d’optimiser nos mesures futures y-relatives. Les données recueillies peuvent par exemple être utilisées pour n’afficher les publicités Facebook qu’aux utilisateurs ayant manifesté un intérêt pour notre offre en ligne. 

En tant qu’administrateur de ce site web, les données que nous recueillons sont anonymes ; nous ne pouvons pas tirer de conclusions quant à l’identité de chaque utilisateur. Toutefois, les données sont sauvegardées et traitées par Facebook de manière à pouvoir être associées au profil utilisateur respectif et de sorte que Facebook puisse les utiliser dans l’intérêt de leurs propres publicités, conformément à la politique d'utilisation des données. De cette manière, Facebook peut permettre l’affichage de contenus publicitaires sur leurs propres pages ou en dehors de Facebook. En tant qu’administrateur de site, nous n’exerçons aucune influence sur cette utilisation des données.

Vous trouverez des informations spéciales et des détails concernant le pixel Facebook et son fonctionnement dans la section aide de Facebook : www.facebook.com/business/help/651294705016616

L’utilisation du pixel Facebook s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l’avenir. 

Par ailleurs, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de témoins destinés à la mesure d’audience et à la publicité via la page de désactivation de l’initiative pour la publicité en réseau optout.networkadvertising.org

et via le site web américain  www.aboutads.info/choices

ou le site web européen www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/

.

Dans la mesure où des données personnelles sont transférées aux États-Unis lors de l’utilisation du pixel Facebook, d’autres mécanismes de protection assurant le niveau de protection du RGPD sont requis. Afin de garantir cette protection, nous avons conclu avec le fournisseur des clauses de protection de données standard conformément à l’article 46, alinéa 2, lettre c du RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données selon le niveau de protection en Europe. Dans les cas où cette protection ne peut être garantie malgré l’extension de contrat, nous nous efforçons d’obtenir du destinataire aux États-Unis l’application de règlements allant au-delà ainsi que des promesses.

8.5    Gestionnaire des balises Google
Ce site web utilise le gestionnaire des balises Google. Il s’agit d'une solution de gestion des balises sur les sites web. L’outil « gestionnaire de balises » est un domaine sans témoins et ne recueille aucune donnée personnelle. L’outil assure l’utilisation d’autres balises qui elles, dans certaines circonstances, recueillent des données. Le gestionnaire de balises Google n’a pas accès à ces données. En cas de désactivation au niveau du domaine ou des témoins, celle-ci reste valable pour toutes les balises de traçage implémentées à l’aide du gestionnaire de balises Google.

8.6    Google Maps
Nous utilisons Google Maps API pour représenter les informations géographiques. Lors de l’utilisation de Google Maps, Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) recueille, traite et utilise également des données concernant l’utilisation de la fonction Maps par les visiteurs de sites web. Vos données ne sont transférées que si vous nous en avez donné le consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD. Du moment que vous n’avez pas donné votre consentement à la transmission des données lors de la sollicitation du site web, Google Maps ne sera affiché que si vous acceptez la transmission des données en cliquant dans la fenêtre d'information. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l’avenir. 

Vous trouverez plus de détails concernant le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Dans la mesure où des données personnelles sont transférées aux États-Unis lors de l’utilisation de Google, d’autres mécanismes de protection assurant le niveau de protection du RGPD sont requis. Afin de garantir cette protection, nous avons conclu avec le fournisseur des clauses de protection de données standard conformément à l’article 46, alinéa 2, lettre c du RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données selon le niveau de protection en Europe. Dans les cas où cette protection ne peut être garantie malgré l’extension de contrat, nous nous efforçons d’obtenir du destinataire aux États-Unis l’application de règlements allant au-delà ainsi que des promesses.

8.7   Innkeepr

Si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de témoins publicitaires / de traçage, Innkeepr, un service d’analyse de Innkeepr UG, sera utilisé sur ce site web. Celui-ci permet d’associer des données, sessions et interactions à travers plusieurs appareils à un identifiant utilisateur et, ainsi, d’analyser les activités d'un utilisateur sur tous les appareils. 

Innkeepr utilise des témoins stockés dans votre appareil et permettant d’analyser votre utilisation de notre site web. Les informations ainsi recueillies sont sauvegardées exclusivement dans notre serveur en Allemagne. Nous n’avons pas besoin d’adresses IP pour utiliser Innkeepr. Par conséquent, il est impossible d’identifier directement les personnes auxquelles appartiennent les données recueillies.

La base légale pur l’utilisation de l’outil Innkeepr reste votre consentement conformément l’article 6, alinéa 1, page 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l’avenir. Vous trouverez plus de détails sur la révocation de votre consentement à la section « Témoins » de la présente déclaration de confidentialité.

9.    Infolettre
Si vous le souhaitez, vous pouvez vous abonner à notre infolettre afin de recevoir les informations concernant nos dernières offres intéressantes.

À cet effet, vous pouvez utiliser le processus de gestion d’abonnement double opt-in. Ceci signifie qu’après votre connexion, nous envoyons à l’adresse que vous avez indiquée un courriel dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir l’infolettre. Si vous ne confirmez pas votre abonnement, vos informations sont bloquées et automatiquement supprimées après un mois. En outre, nous enregistrons l’adresse IP utilisée ainsi que le moment de la connexion et de la confirmation. Le but du procédé est de détenir une preuve de votre connexion et, le cas échéant, d’élucider les cas éventuels d’utilisation frauduleuse de vos données.

Pour vous connecter, vous n’avez besoin que de votre adresse électronique. Après confirmation, nous sauvegardons votre adresse électronique en vue de l’envoi de l’infolettre. La base légale reste votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, page 1, lettre f du RGPD.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement et vous désabonner de l’infolettre. À cet effet, vous pouvez cliquer sur le lien inclus dans chaque courriel, envoyer un courriel à l’adresse info@pendix.de ou un message au contact indiqué dans l'impressum.

Pour l’envoi de notre infolettre, nous utilisons le service CleverReach. Le service est fourni par CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede (Allemagne). CleverReach est un service qui permet, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi d’infolettres. L’adresse électronique à laquelle vous souhaitez recevoir l'infolettre est enregistrée sur le serveur de CleverReach ; celui-ci se trouve exclusivement au sein de l’Union européenne.

Grâce à CleverReach, nous avons la possibilité d’analyser nos campagnes d’infolettres. Ainsi, nous pouvons par exemple savoir si l'une de nos infolettres a été ouverte par le destinataire et sur quels liens il a cliqué, le cas échéant. D’autres informations concernant l’analyse des données par CleverReach sont disponibles sur le site web suivant : www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient analysées par CleverReach, vous devez vous désabonner de l’infolettre. Nous incluons à chaque infolettre un lien à cet effet. Vous pouvez également vous désabonner en envoyant directement un courriel à l’adresse info@pendix.de ou un message au contact indiqué dans l'impressum. 

Le traitement des données s’effectue sur la base de votre consentement (art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement. La légitimité des processus de traitement des données déjà exécutés n’est pas affectée par la révocation. Nous conservons vos données recueillies en rapport avec l’infolettre jusqu’à ce que vous vous en désabonniez ; elles sont ensuite supprimées à la fois de nos serveurs et de ceux de CleverReach. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la politique de confidentialité de CleverReach en suivant le lien : www.cleverreach.com/de/datenschutz/

10.    Prise de contact
10.1    Requête par courriel ou téléphone
Lorsque vous nous contactez par courriel, votre requête ainsi que les données personnelles qu’elle contient (nom, coordonnées) sont sauvegardées afin de traiter votre demande.

Le traitement des données susmentionnées s’effectue sur la base de l’article 6, alinéa 1, lettre b du RGPD, si tant est que votre requête est en lien avec la justification ou l’exécution d’une relation contractuelle. Dans tous les autres cas, le traitement se base sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les requêtes que nous recevons (art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD), du moment où une telle requête est formulée.

Nous conservons vos données communiquées ou transmises dans le cadre de la requête jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement ou que le motif de leur conservation soit obsolète (p. ex. à la fin du traitement de votre demande). Les dispositions légales, en particulier les délais légaux de sauvegarde, restent les mêmes.

10.2    Formulaire de contact
Si vous utilisez notre formulaire de contact pour nous adresser une requête, les données recueillies dans le formulaire (prénom, nom, courriel, je suis (facultatif), état (facultatif), pays (facultatif) code postal (facultatif), lieu (facultatif), texte du message) sont conservées en vue du traitement de votre requête et pour le cas des questions de suivi.

Le traitement des données susmentionnées s’effectue sur la base de l’article 6, alinéa 1, lettre b du RGPD, si tant est que votre requête est en lien avec la justification ou l’exécution d’une relation contractuelle. Dans tous les autres cas, le traitement se base sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les requêtes que nous recevons (art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD), du moment où une telle requête est formulée.

Nous conservons vos données communiquées ou transmises dans le cadre de la requête jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement ou que le motif de leur conservation soit obsolète (p. ex. à la fin du traitement de votre demande). Les dispositions légales, en particulier les délais légaux de sauvegarde, restent les mêmes.

11.    Publicités
en vue du dépôt de candidatures (spontanées), nous mettons à disposition sur notre site web les coordonnées requises pour la prise de contact électronique dans le cadre du processus de candidature. 

Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG), si tant est qu’elles sont nécessaires à la prise de décision quant à la création d'une relation de travail avec nous. Ce faisant la base légale est l’article 88 du RGPD et l’article 26 de la BDSG ainsi que, le cas échéant, l’article 6, alinéa 1, lettre b du RGPD concernant l’établissement ou l’exécution de rapports contractuels. 

Par ailleurs, il est possible que nous traitions vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution d’obligations légales (art. 6, alinéa 1, lettre c du RGPD) ou au rejet de plaintes formulées contre nous. À ce sujet, la base légale est l’article 6, alinéa 1 lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime résulte entre autres de la charge de la preuve dans un processus selon la loi générale relative à l’égalité de traitement (AGG). Si vous nous donnez un consentement clair au traitement des données personnelles à des fins précises, la légitimité de ce traitement est établie sur la base de votre consentement selon l’article 6, alinéa 1 du RGPD. Un consentement peut à tout moment être révoqué avec effet pour l’avenir.

En cas de relation de travail entre vous et nous, nous pouvons poursuivre le traitement de vos données déjà recueillies dans le cadre de la relation de travail, conformément à l’article 88 du RGPD et à l’article 26 de la BDSG, si tant est que le traitement est nécessaire à l’exécution ou à la cessation de la relation de travail ou à l’exercice / l’exécution de droits et devoirs émanant d'une loi ou d'un accord salarial, d’un accord d’entreprise ou de service (convention collective) relative à la représentation des intérêts des employés.  

Le processus de candidature suppose que le candidat nous a fait parvenir des données de candidature. Ces données découlent de la description du poste ainsi que des documents de candidature habituels tels que lettre de motivation, curriculum vitæ et certificats. Outre ces données, le candidat peut fournir volontairement d’autres informations.

Au sein de notre entreprise, nous ne transmettons vos données personnelles qu’aux départements et personnes qui en ont besoin pour remplir les obligations contractuelles et légales, notamment pour la mise en œuvre de notre intérêt légitime.
Nous pouvons transmettre vos données personnelles à des entreprises associées, à condition que cela soit permis dans le cadre des objectifs et bases légales définis.

Du reste, la transmission des données à des destinataires hors de l’entreprise ne s’effectue que si cela est permis selon les dispositions légales, que la transmission est nécessaire à l’exécution d’obligations légales ou que vous nous en avez donné le consentement.

Nous conservons vos données personnelles tant qu’elles sont requises pour la prise de décision concernant votre candidature. Vos données personnelles ou documents de candidature sont supprimées au plus tard six mois après la fin du processus de candidature (p. Ex. l’annonce de la décision de rejet), à moins que la loi ne préconise ou n’autorise un délai de sauvegarde prolongé. En outre, nous ne sauvegardons vos données personnelles que si elles sont requises légalement ou dans un cas concret en vue de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits légaux au cours d'un litige juridique.

Au cas où vous avez consenti à une sauvegarde prolongée de vos données personnelles, nous les stockons conformément à votre déclaration de consentement.

Si le processus de candidature donne lieu à une relation de travail, de formation ou de stage, le stockage de vos données sera tout d’abord prolongé, puis elles seront ajoutées au dossier du personnel.

12.    Hébergement
Notre site web est hébergé par Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, un fournisseur externe. En cas d'utilisation de notre site web, les données recueillies sont sauvegardées sur les serveurs de notre hôte. Il s’agit en particulier de sonnées telles que les adresses IP, les prises de contact, les métadonnées et données de communication, les coordonnées, les accès aux sites web et d’autres données liées à l’utilisation d’un site web.

Nous faisons recours à un hôte dans le but de remplir les contrats avec nos clients actuels et potentiels (art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD) et dans l’intérêt d'une disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (art 6, alinéa 2, lettre f du RGPD). 

Notre hôte ne procédera au traitement de vos données que si cela est nécessaire à l’exécution des obligations de performance stipulées dans le contrat. Vous pouvez obtenir d’autres informations dans la déclaration de confidentialité de Hetzner Online GmbH en suivant le lien : www.hetzner.de/datenschutzhinweis/

Afin de garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec l'hébergeur que nous utilisons.